Ön Bilgilendirme Formu

Ön Bilgilendirme Formu

SATICI BİLGİLERİ

Satıcı İsim/Unvanı: ………………….

Satıcının Açık Adresi: ………………………………….

Satıcının Telefonu: …………………..

Satıcı Mersis No:…………………….

Satıcı E-Posta Adresi: …………………………

 

HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ

Hizmet Sağlayıcı Unvanı:

Hizmet Sağlayıcı Mersis No: …………………

Hizmet Sağlayıcı Adres:

Çağrı Merkezi: …………………….

 

ALICI BİLGİLERİ

Alıcının İsmi/Unvanı: ………………….

Alıcının Açık Adresi: ………………………………….

Alıcının Telefonu: …………………..

Alıcının E-Posta Adresi: …………………………

Alıcının İade Halinde Satıcı'ya Gönderim Yapacağı Kargo Şirketi: …………….

 

İşbu Ön Bilgilendirme Formu kapsamında Alıcı'ya siparişinin ayrıntıları hakkında bilgilendirme yapılmakta olup, Alıcının mal veya hizmetin elektronik olarak satın alınmasına ilişkin olarak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygunluğunce ulaşım sözleşmesinin onaylanması gerekmektedir. Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne ilişkin bilgiler ………………………. yer alan …………………. her şeyi takip edebilmektir. Bununla birlikte Alıcının sipariş ve ödeme işlemlerini yaptıktan sonra Alıcının siparişine ait detaylarını değiştiremez. Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi Hizmet Sağlayıcı tarafından mevzuata ilişkin süre boyunca kayıt belgesinden alınmakta olup, Alıcı bu süre boyunca, dilediği zaman …………………….. sayfasından metinlere ulaşabilecektir.

 

Hizmet Sağlayıcı tarafından Alıcı'nın tarafı Üyelik Sözleşmesi'nde belirtilen gizlilik haklarının serbest bırakılması.

 

Ödeme Şartları:

Kargo hariç toplam hizmet bedeli: …………….

Kargo ücreti: ………………

Kargo Dahil Bedeli: ………… Toplam………

Ödeme Şekli ve Planı: …………………………

Alınan Vade Farkı: …………………..

Vade Farkı hesabında kullanılan faiz oranı:…………………….

Teslim Şartları ürün sayfasında belirtilen şekilde uygulanacaktır.

 

Teslimat Şartları:

………………………..'in hizmetinin Alıcı tarafından mal veya hizmetin siparişini takip ederek 4 iş günü içinde başlanacaktır.

 

SÖZ KONUSU HİZMET BEDELİ, ÖDEME KORUMA SİSTEMİ KAPSAMINDA SATICI ADINA, HİZMET SAĞLAYICI TARAFINDAN ALICI'DAN TAHSİL EDİLMEKTEDİR. ALICI MALIN/HİZMETİN BEDELİNİ HİZMET SAĞLAYICI'YA ÖDEMEKLE, ÜRÜN BEDELİNİ SATICI'YA ÖDEMİŞ SAYILACAKTIR.

 

CAYMA HAKKI

Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluğu üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, mal/hizmet satışına ilişkin işlemlerde teslimat ödemelerinden, hizmet satışına ilişkin işlemlerde satın alma kayıtlarından itibaren 14 (dört) gün içerisinde cayma bedelini ödeyebilir. Alıcı, malın/hizmetin teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

Alıcı, cayma parası …………………… yer alan ……… üzerinden “…….” Bağlantıya tıklayarak kullanabilirsiniz. Alıcının ilgili sayfada yer alan iade talebini doldurup satıcının iade adresini alarak, cayma bedeli kullanım miktarının 10 (on) gün içinde malın geri gönderilmesini/hizmet alımını durdurma bedelini bildirmesi gerekmektedir. Mal ile beraberlik faturasının, malın kutusunun, ambalajının, varsa standart aksesuar, mal ile birlikte hediye edilen diğer kırılmaz de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir. Alıcı, cayma süresi içinde malı, parçalanana, teknik özelliklere ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanılmalıdır.

 

Alıcının iade edileceği mal Satıcı'ya Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtildiği gibi, iade kargo bedeli ALICI'ya aittir. Alıcının iade süresi Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen iade kargo bedeli ve malın kargo sürecinin zarar göreceği hasardan Satıcı sorumlu değildir. Alıcının cayma ücretini kullanmadığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde (malın/hizmetin durdurulma talebinin Satıcı'nın iade için taşıyıcı aracılığıyla geri ödemeyle), Alıcı'nın ilgili mal veya hizmete ilişkin Satıcı veya Hizmet Sağlayıcı'ya yaptığı tüm ödemeler Alıcı'ya satın alırken işleme aracına uygun bir şekilde ve harcamadan herhangi bir masraf veya sağlamaden ve tek seferde iadesinden. Kredi ile yapılan alışverişlerde, cayma paranın düzenli olarak ticari faaliyette olduğu ürün bedeli kredi ile elde edilmek üzere iade edilir.

 

Malın iade edilememesi/hizmetin durdurulmaması için haklı sebeplerin varlığı halinde Satıcı, sözleşmedeki ifa süresi dolmadan Alıcı'ya eşit kalitede ve fiyatta mal/hizmet tedarik edebilir. Satıcı mal/hizmetin ifasının imkansızlaştığını düşünüyorsa, bu durumun 3 (üç) günden itibaren arttığını Alıcı'ya bildirdi. Bu durumda Satıcı, ödenen bedeli ve varsa belgeleri 14 (ondört) gün içinde Alıcı'ya iade eder. Alıcının iade teslimatı mal/hizmeti ön bilgilendirmede belirtildiği Satıcı'nın anlaşmalı kargo şirketi ile Satıcı'ya aktarım süresi boyunca, iade kargo bedeli Satıcı'ya aittir. Alıcının iade teslimat şekli önceden bildirildiği şekilde Satıcının iade için öngördüğü anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile gönderimi halinde, iade kargo bedeli ve malın kargo sürecine uğrayacağı hasardan Satıcı sorumlu değildir.

 

CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Mevzuat onaylamaz Alıcı aşağıdaki hallerde cayma parasını kullanamaz:

  • Fiyatının finansal piyasalardaki para birimine bağlı olarak üretimi ve Satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmelerde (örn.ziynet, altın ve gümüş değerindeki ürünler);

  • Alıcının istekleri veya açıkça onun kişisel verilerinin sunulduğu, tamamen geri gönderilmeye uygun olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme olasılığı olan malların sözleşmelere ilişkin teslimine;

  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurlar içeren mallardan; değişim, sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerde;

  • Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve bileşenlerinin ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmelerde;

  • Alıcı tarafından ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurların özellikleriyle maddi olarak sunulan kitap, ses veya görüntü kayıtlarına, yazılım programlarına ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmelerde;

  • Abonelik süresi kapsamında sağlananlar gazete dışında, dergi gibi kalıcı yayınların teslimine ilişkin sözleşmelerde;

  • bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zaman bakımına ilişkin sözleşmelerde;

  • Bahis ve piyangoya ilişkin hizmetlerin ifasına ilişkin sözleşmelerde;

  • Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, hijyenin boşanması ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde; ve

  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile hizmete anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde (hediye kartı, hediye çeki, para yerine geçen kupon ve benzeri).

 

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin kapsamı dışında bırakılmış olan mal veya hizmetler (Satıcı'nın düzenli teslimatları ile Alıcı'nın meskenine teslim edilen gıda maddelerinin, içeceklerin ya da diğer günlük tüketim maddeleri ile seyahat, konaklama, lokantacılık, eğlence sektörü gibi alanlarda hizmetler) bakımından cayma hakkı kullanılamayacaktır.

Tatilin sunulmadığı bu ürün ve hizmetlerin iptali ve iade şartları Satıcının uygulama ve kuralları tabidir.

UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında sunulan mal veya hizmete ilişkin sorumluluk bizzat Satıcı'ya aittir. Bununla birlikte Alıcılar, satın alma mal ve hizmetlerle ilgili şikayetlerini Satıcılar'a doğrudan veya Hizmet Sağlayıcı üzerinden iletebilirler. Şikâyetin Hizmet Sağlayıcı'ya iletilmesi halinde Hizmet Sağlayıcı sorununun çözümü için mümkün olan tüm desteğin arttırılması.

İş Bu Sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda; Türk Hukuku geçerli olup İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve icra müdürlükleri yetkilidir.